A indisponibilidade de serviços de TI pode ter um efeito desastroso nos negócios. Em um mercado com uma demanda crescente por infraestruturas confiáveis e de alto desempenho, projetadas para atender a sistemas críticos, é quase impossível não falar em alta disponibilidade.

O que é alta disponibilidade?
Na computação, o termo disponibilidade é usado para descrever o período de tempo em que um serviço está disponível, bem como o tempo exigido por um sistema para responder a uma solicitação feita por um usuário.
Alta disponibilidade, nesse sentido, é a qualidade de um sistema ou componente que garante um alto nível de desempenho operacional por um determinado período de tempo.
Dessa forma, a alta disponibilidade funciona como um mecanismo de resposta às falhas de infraestrutura. A maneira como ela funciona é bastante simples conceitualmente, mas normalmente requer algum software de monitoramento e configuração especializados.

Por que a alta disponibilidade é importante?
Atualmente, as empresas demonstram forte dependência da internet para fazer negócios. Nesse sentido, ficar indisponível, mesmo que por um curto intervalo, pode gerar perdas consideráveis para as empresas.
Além disso, a indisponibilidade afeta diretamente a produtividade dos colaboradores. Sempre que ocorre uma falha em hardwares, softwares ou rede de uma empresa, muitos de seus funcionários ficam improdutivos, aguardando que suas ferramentas de trabalho voltem a funcionar.

Trabalhe para reduzir a duração das interrupções
Incidentes sempre acontecem, por isso contar com procedimentos definidos para essas situações é essencial para que os serviços sejam restaurados o mais rápido possível.
É importante ter em mente que cada segundo em que o sistema de TI da empresa estiver indisponível representa perdas significativas.